文、图/刘相儒
2012年5月8日下午,中国政法大学建校六十周年校庆志愿者工作培训大会在逸夫楼学术报告厅隆重举行。北京市礼仪专修学院院长、北京奥运会志愿者培训教材撰写专家李柠老师和我校宣传部刘杰老师担任此次培训工作的主讲老师,为全体校庆志愿者作相关内容的培训。
首先,李柠老师从专业的角度对志愿者的通用礼仪进行了培训。活动前,每一位志愿者都应提前了解此次志愿活动的工作属性和工作预案。活动中,志愿者们与嘉宾、领导对话须使用“谢谢”、“请”等敬语;站姿、坐姿动作规范,双脚并拢、收腹提臀、立腰直背、两肩下沉,不可靠座椅背;呈拿、递送时双手持接,引导、迎送时动作简明、自然。另外志愿者在工作中必须时刻保持机敏的反应和准确的判断,以应对活动出现的各种突发状况。
接着,刘杰老师就我校校史校情,从办学史、学校概况、历任校领导、现任校领导、师生状况等五个方面作简要介绍和培训。校史校情的培训进一步激发了同学对学校的热爱,也让同学们对学校有了更加深入全面的了解,可以更好地宣传我校的校史文化。
志愿者工作是整个校庆活动顺利举行的关键。每位志愿者都应以饱满的热情、优质的服务和最美丽的微笑投入到学校六十周年校庆志愿服务活动中去,展示出法大最美的名片。